创新二供管理模式 保障“最后一公里” 发布时间:2020/01/22 浏览次数:480

为保障居民小区“最后一公里”供水安全,之江公司生产管理科积极探索,创新管理机制,量身打造“3+1”二供泵房管理模式:“3”即3道关卡,平台为第一道关卡,包括自控平台、监控平台、巡检平台出水报表为第二道关卡现场巡检为第三道关卡。“1”道联动,与小区物业互通信息,协同联动。

第一道关卡确保值班人员能及时发现问题。通过全天24小时平台监控,值班人员能实时掌握泵房运行情况,及时发现设备问题,确保监控全覆盖、安全无死角。

第二道关卡能有效追溯问题,准确诊断故障。值班人员全天每两小时记录二供泵房出水报表,记录进、出水压力、水箱液位、机泵运行情况、浊度等数据。通过对数据进行综合比较分析,找出数据差异,能有效追溯问题,准确诊断故障。

第三道关卡能有效解决设备问题。技术、维修人员每周一次定期对泵房设备进行巡检,按照巡检排班计划,对泵房设备逐一进行检查,确保巡检设备全覆盖,切实将隐患消除在萌芽状态。对巡检过程中发现的设备轻微故障,采取现场解决的方式,及时予以解决;针对疑难设备故障,组织技术攻坚小组,采取一难题一方案的方法,全力确保二供泵房安全稳定运行。

一道联动架起与小区物业沟通联系桥梁,与小区物业二十四小时互通信息,协同联动,确保泵房突发故障能第一时间得到有效解决,防止事态扩大,切实保障居民用水安全。

提供优质、高效、安全的服务是之江公司对用户的庄严承诺,公司也用实际行动践行着自己的承诺。2019年分上、下半年对14座二供泵房共计1648m水箱进行清洗消毒,保障居民优质用水;对未接收管理的小区二供泵房,公司本着高度的责任感以及为民服务的理念,遇泵房突发故障,第一时间进行及时有效处置。之江家园小区凌晨多次出现泵房溢流突发故障,我们也是第一时间解决,小区物业对水务人高度的责任感以及为民服务的初心表示由衷感谢!

秉持“贴心水服务,点滴好生活”的服务理念,之江水务人时刻铭记职责所在、使命所系,迎难而上、勇于担当,脚踏实地、勤勉实干,继续大力优化二次供水管理模式,以钉钉子的精神把各项工作做实、做细、做好,为“最后一公里”供水安全保驾护航!